Настоящий документ является публичным предложением Индивидуального предпринимателя Стенниковой Евгении Евгеньевны заключить договор возмездного оказания консультационных и аналитических услуг на изложенных ниже условиях.

1. Термины и определения

1.1. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Стенникова Евгения Евгеньевна, ИНН 381207124691, ОГРНИП 324385000080191, оказывающая консультационные и аналитические услуги в соответствии с настоящей Офертой.

1.2. Заказчик – физическое лицо, в том числе физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях настоящей Оферты.
Физическое лицо, приобретающее Услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, является потребителем и пользуется правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

1.3. Оферта – настоящий документ, содержащий предложение Исполнителя заключить договор возмездного оказания консультационных и аналитических услуг на изложенных в нём условиях.

1.4. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты в соответствии со статьёй 438 ГК РФ, выраженное в полной оплате выбранной Услуги либо внесении части стоимости Услуги, если иной порядок оплаты предварительно согласован Исполнителем и Заказчиком.
С момента совершения Акцепта Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым на условиях настоящей Оферты и согласованных условий конкретной Услуги.

1.5. Договор – договор возмездного оказания консультационных и аналитических услуг, заключённый между Исполнителем и Заказчиком посредством Акцепта настоящей Оферты.
Неотъемлемой частью Договора являются согласованные сторонами условия конкретной Услуги в части её содержания, объёма, формата, стоимости, сроков и иных условий оказания.

1.6. Услуги – оказываемые Исполнителем консультационные и аналитические услуги в области маркетинга, рекламы, личного бренда, позиционирования, продвижения, продаж, публичных коммуникаций, профессиональной и деловой репутации, а также иные связанные с указанными направлениями консультационные и аналитические услуги.
Конкретные содержание, объём, формат, стоимость, сроки и иные условия Услуги определяются в её описании на Сайте Исполнителя, на странице оплаты, в счёте или платёжной ссылке, индивидуальном предложении и/или в электронной переписке между Исполнителем и Заказчиком.
Услуги Исполнителя не являются образовательной деятельностью, не предполагают реализацию образовательных программ, проведение итоговой аттестации или выдачу документов об образовании и (или) квалификации.

1.7. Индивидуальные условия Услуги – согласованные Исполнителем и Заказчиком условия конкретной Услуги, включая её содержание, объём, формат, стоимость, сроки, количество и продолжительность встреч, порядок оплаты, состав предоставляемых материалов и иные условия.
Индивидуальные условия могут быть зафиксированы на Сайте Исполнителя, странице оплаты, в счёте, платёжной ссылке, индивидуальном предложении или электронной переписке сторон.
Если Индивидуальные условия отличаются от общих положений настоящей Оферты, Индивидуальные условия имеют приоритет в соответствующей части, если они не противоречат обязательным требованиям законодательства Российской Федерации.

1.8. Сайт Исполнителя – информационный ресурс в сети Интернет, администрируемый Исполнителем и расположенный по адресу stennikova.ru, включая его отдельные страницы и поддомены при их наличии.

1.9. Электронная переписка – обмен сообщениями между Исполнителем и Заказчиком посредством электронной почты, мессенджеров и иных используемых сторонами электронных средств связи, позволяющих установить содержание достигнутых договорённостей.

1.10. Чат – индивидуальная или групповая переписка с Исполнителем в мессенджере или ином электронном сервисе, используемая в рамках оказания конкретной Услуги, если такой формат предусмотрен Индивидуальными условиями Услуги.

1.11. Материалы – предоставляемые Исполнителем в рамках конкретной Услуги результаты консультационной и аналитической работы, а также дополнительные цифровые материалы, передаваемые Заказчику в электронном виде. Перечень, формат и объем Материалов определяются спецификой выбранной Услуги и предоставляются в общедоступных форматах: текстовые и графические документы (PDF, DOCX, XLSX), презентации (PPTX, PDF), видео- и аудиозаписи (MP4, MP3), либо в виде доступа к онлайн-платформам (ссылки на Яндекс.Диск и т.д.).

1.12. Доступ к Услуге – информация, направляемая Заказчику посредством электронной почты, мессенджера или иного согласованного сторонами канала связи и необходимая для получения Услуги, включая ссылки на онлайн-встречи, расписание, инструкции, доступ к Чату и/или Материалам.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать согласованные сторонами консультационные и/или аналитические Услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить их на условиях настоящей Оферты и Индивидуальных условий Услуги.

2.2. В зависимости от выбранного формата Услуги могут включать:
- индивидуальные и групповые консультации;
- стратегические и аналитические сессии;
- анализ маркетинга, рекламы, позиционирования, личного бренда, продуктов, продаж, продвижения, коммуникаций, контента и иных связанных с запросом Заказчика объектов;
- разработку рекомендаций, гипотез, стратегических решений и планов действий;
- консультационное сопровождение;
- анализ и подготовку публичных выступлений и коммуникационных материалов;
- предоставление результатов анализа и дополнительных Материалов;
- иные консультационные и аналитические действия, согласованные сторонами.

Перечень не является исчерпывающим и не означает, что каждая Услуга включает все перечисленные действия.

2.3. Конкретный состав Услуги определяется её описанием и/или Индивидуальными условиями Услуги.

2.4. В рамках конкретной Услуги Исполнитель может предоставлять Заказчику Материалы. Если иное прямо не предусмотрено Индивидуальными условиями, предоставление заранее определённого универсального набора Материалов не является обязательным условием оказания Услуги.

2.5. Консультационное сопровождение является индивидуальным форматом работы и предоставляется после предварительного согласования Исполнителем и Заказчиком возможности, содержания и условий такой работы.
Размещение информации о сопровождении на Сайте не означает возможности приобрести данный формат без предварительного согласования с Исполнителем.
Положения настоящего пункта применяются с учётом обязательных требований законодательства Российской Федерации, в том числе законодательства о защите прав потребителей.

2.6. Срок консультационного сопровождения составляет один месяц или иной согласованный сторонами период. Продление осуществляется по соглашению сторон.

3. Заключение Договора

3.1. До совершения Акцепта Заказчик обязан ознакомиться с настоящей Офертой, описанием выбранной Услуги, её стоимостью и Индивидуальными условиями, если они предусмотрены.

3.2. Акцептом настоящей Оферты является:
- полная оплата выбранной Услуги;
- внесение согласованной части стоимости Услуги, если Исполнитель и Заказчик предварительно договорились об оплате частями.

3.3. Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой, понимает её условия и принимает их полностью.

3.4. Совершая Акцепт, Заказчик также подтверждает, что до заключения Договора получил необходимую информацию об Исполнителе, содержании, стоимости, формате и условиях оказания выбранной Услуги.

3.5. Если Услуга была индивидуально согласована сторонами до оплаты, соответствующая Электронная переписка, индивидуальное предложение, счёт или иное сообщение Исполнителя являются частью условий заключённого Договора.

4. Порядок оказания Услуг

4.1. Услуги оказываются преимущественно дистанционно с использованием сети Интернет.

4.2. Для оказания Услуг могут использоваться сервисы видеосвязи, мессенджеры, электронная почта, облачные и иные интернет-сервисы, а также другие согласованные сторонами средства коммуникации.

4.3. Дата и время индивидуальной встречи согласовываются сторонами посредством Электронной переписки или иным способом, позволяющим установить достигнутую договорённость.

4.4. Если Услуга проводится в заранее установленную дату и время, такая информация доводится до сведения Заказчика до оплаты.

4.5. Заказчик вправе обратиться с просьбой о переносе согласованной индивидуальной встречи. Для организационного переноса встречи Заказчик уведомляет Исполнителя не позднее чем за 48 часов до согласованного времени. Количество переносов по инициативе Заказчика – не более двух, если стороны отдельно не договорились об ином.

4.6. Если Заказчик без предварительного уведомления об отказе от Договора не участвует в согласованной индивидуальной встрече и вследствие отсутствия Заказчика оказание Услуги в согласованное время становится невозможным, такая невозможность исполнения признаётся возникшей по обстоятельствам, зависящим от Заказчика.
Если Заказчик является потребителем, его неучастие в согласованной встрече без предварительного уведомления об отказе от Договора может быть расценено как фактический отказ от исполнения Договора в соответствующей части. В этом случае применяются последствия, предусмотренные ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»: Исполнитель возвращает уплаченную за Услугу (или её неоказанную часть) сумму за вычетом фактически понесённых расходов, непосредственно связанных с исполнением Договора, если такие расходы возникли до получения уведомления об отказе или до установленного времени встречи.
Если Заказчик не является потребителем (индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, самозанятый), применяются положения п. 2 ст. 781 ГК РФ, согласно которым при невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объёме, если иное не предусмотрено законом или Договором.
Исполнитель вправе не предоставлять Заказчику новую дату встречи без дополнительной оплаты, если стороны отдельно не договорились об ином.

4.7. Если Заказчик уведомляет Исполнителя о переносе встречи менее чем за 48 часов до согласованного времени, такая встреча не подлежит автоматическому переносу на другую дату в рамках ранее оплаченной стоимости.
Если указанное уведомление по своему содержанию является отказом Заказчика от исполнения Договора либо соответствующей части Услуги, последствия такого отказа определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации и разделом 8 настоящей Оферты.
Если Заказчик не отказывается от Договора, а просит изменить дату оказания Услуги с нарушением согласованного срока уведомления, новая дата может быть предоставлена только по отдельному соглашению с Исполнителем.

4.8. Если оказание Услуги требует от Заказчика предоставления информации, документов, материалов, доступов, ссылок, исходных данных или ответов на вопросы Исполнителя, Заказчик предоставляет их в согласованный срок.

4.9. Если без предоставления соответствующей информации или Материалов оказание Услуги невозможно либо существенно затруднено, срок оказания Услуги может быть соразмерно перенесён на период задержки со стороны Заказчика.

4.10. Если Услуга предусматривает участие Заказчика в Чате, продолжительность доступа к Чату определяется Индивидуальными условиями соответствующей Услуги.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость конкретной Услуги указывается на Сайте, странице оплаты, в индивидуальном предложении, счёте, платёжной ссылке либо согласовывается сторонами в Электронной переписке до оплаты.

5.2. По общему правилу Услуги оказываются на условиях 100% предварительной оплаты.

5.3. По индивидуальному соглашению сторон может быть установлен иной порядок оплаты, в том числе частичная предварительная оплата или оплата несколькими платежами. Предоставление возможности оплаты частями является правом, а не обязанностью Исполнителя.

5.4. При согласовании оплаты частями размер, количество и сроки платежей определяются Индивидуальными условиями Услуги.

5.5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств Исполнителю либо получения Исполнителем подтверждения успешной оплаты от используемого платёжного сервиса.

5.6. Оплата может осуществляться посредством интернет-эквайринга, банковского перевода, платёжной ссылки или иным законным способом, предложенным Исполнителем.

5.7. При оплате через Сайт Заказчик предоставляет предусмотренные платёжной формой сведения, необходимые для совершения платежа и исполнения предусмотренных законодательством обязанностей Исполнителя.
При оплате Услуг через Сайт с использованием интернет-эквайринга электронный кассовый чек формируется соответствующим платёжным сервисом в автоматическом режиме и направляется на адрес электронной почты Заказчика, указанный при оформлении платежа. По запросу Заказчика Исполнитель дополнительно направляет копию чека на свой адрес электронной почты, указанный в разделе 17 Оферты.

6. Права и обязанности Исполнителя

6.1. Исполнитель обязуется:
- оказать согласованную Услугу добросовестно и в соответствии с условиями Договора;
- предоставить Заказчику необходимую информацию об Услуге;
- соблюдать конфиденциальность полученной от Заказчика информации в случаях и пределах, предусмотренных законодательством и настоящей Офертой;
- обрабатывать персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- предоставить Заказчику результаты и Материалы, если их предоставление входит в Индивидуальные условия Услуги.

6.2. Исполнитель вправе:
- самостоятельно определять методы и способы оказания Услуги в пределах согласованного предмета;
- запрашивать информацию и Материалы, необходимые для оказания Услуги;
- привлекать третьих лиц для выполнения отдельных организационных, технических или иных функций при соблюдении требований законодательства;
- приостановить оказание Услуги при нарушении Заказчиком согласованного порядка оплаты либо непредоставлении необходимых для исполнения Договора данных и Материалов, если такое приостановление допускается законом;
- использовать при оказании Услуг программное обеспечение, информационные системы, сервисы искусственного интеллекта и иные технические инструменты при соблюдении применимых требований к обработке информации и персональных данных.

6.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Если отношения сторон регулируются ст. 782 ГК РФ, Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору при условии полного возмещения Заказчику убытков в предусмотренном законом порядке.

7. Права и обязанности Заказчика

7.1. Заказчик обязуется:
- своевременно оплатить Услугу;
- предоставлять достоверные сведения, необходимые для исполнения Договора;
- своевременно предоставлять информацию и Материалы, объективно необходимые для оказания Услуги;
- самостоятельно обеспечить техническую возможность участия в дистанционных встречах со своей стороны;
- соблюдать исключительные права Исполнителя;
- не передавать третьим лицам предназначенные лично для него закрытые Материалы, записи и доступы, если иное не согласовано с Исполнителем.

7.2. Заказчик вправе:
- получать информацию о содержании и порядке оказания приобретённой Услуги;
- получить Услугу в согласованном объёме и формате;
- сообщать Исполнителю о выявленных недостатках;
- пользоваться иными правами, предусмотренными законодательством и настоящей Офертой;
- отказаться от исполнения Договора в установленном законом порядке.

7.3. Заказчик самостоятельно принимает решения о применении либо неприменении рекомендаций, гипотез, стратегий и иных результатов консультационной работы Исполнителя. Исполнитель не принимает предпринимательские, управленческие, профессиональные, финансовые, карьерные или иные решения вместо Заказчика.

8. Отказ от Договора и возврат денежных средств

8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Заказчик-потребитель вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по соответствующему Договору, в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
В отношении иных Заказчиков применяются ст. 782 ГК РФ и иные применимые нормы законодательства.

8.2. Для отказа от Договора и возврата денежных средств Заказчик направляет соответствующее заявление на электронную почту: stennikova@see-marketing.ru.
Для идентификации Заказчика, Договора и платежа в заявлении рекомендуется указать:
- ФИО либо наименование Заказчика;
- контактные данные;
- наименование оплаченной Услуги;
- дату и сумму оплаты;
- сведения, позволяющие идентифицировать платёж;
- заявление об отказе от Договора.

Отсутствие отдельных сведений не лишает потребителя предусмотренных законом прав, если Исполнитель может иным способом идентифицировать Заказчика и соответствующий Договор.

8.3. При отказе от Договора до полного оказания Услуги размер денежных средств, подлежащих возврату, определяется с учётом фактически оказанной части Услуги и фактически понесённых Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением конкретного Договора, в случаях и пределах, предусмотренных законом.

8.4. Фактически понесённые расходы не устанавливаются настоящей Офертой заранее в виде фиксированного штрафа, процента от стоимости Услуги или иной заранее установленной санкции. Их наличие и размер определяются исходя из фактических обстоятельств исполнения конкретного Договора.

8.5. Организационное правило о необходимости уведомить Исполнителя о переносе встречи не позднее чем за 48 часов не является условием, лишающим Заказчика предусмотренного законом права отказаться от исполнения Договора.

8.6. Если Услуга состоит из нескольких самостоятельных этапов, встреч или иных частей, при определении стоимости фактически оказанной части учитывается объём Услуги, фактически оказанный до получения Исполнителем заявления об отказе.

8.7. Если Услуга к моменту получения уведомления об отказе оказана полностью, вопрос о денежных требованиях Заказчика разрешается с учётом факта и объёма оказанной Услуги, её качества и требований применимого законодательства.

8.8. Если Заказчик заявляет о недостатках оказанной Услуги, его требования рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.9. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если это технически возможно, либо иным законным способом по согласованию сторон.
При возврате через интернет-эквайринг фактический срок зачисления денежных средств на счёт Заказчика может зависеть от банка-эмитента и платёжной инфраструктуры, и может составлять от 5 до 30 календарных дней.

8.10. Срок удовлетворения требования Заказчика определяется законодательством Российской Федерации в зависимости от основания соответствующего требования. Настоящая Оферта не устанавливает срок, ухудшающий положение потребителя по сравнению с предусмотренным законом.

9. Порядок подтверждения оказания Услуг

9.1. Факт оказания Услуг в зависимости от характера конкретной Услуги может подтверждаться:
- фактом проведения согласованной консультации, встречи или сессии;
- Электронной перепиской сторон;
- техническими данными используемых сервисов;
- направлением Заказчику результата консультационной или аналитической работы;
- предоставлением Материалов;
- предоставлением доступа к Чату или иным предусмотренным Услугой ресурсам;
- иными допустимыми доказательствами.

9.2. Подписание отдельного акта оказанных услуг не является обязательным, если необходимость его подписания не установлена законом или отдельно не согласована сторонами.

9.3. Для услуг консультационного сопровождения факт и объём оказания определяются совокупностью фактически проведённых встреч, предоставленных консультаций, Электронной переписки, Материалов и иных действий Исполнителя, входящих в согласованный объём Услуги.

10. Характер Услуг и ответственность сторон

10.1. Услуги Исполнителя имеют консультационный и аналитический характер.

10.2. В рамках Услуги Исполнитель предоставляет профессиональный анализ, рекомендации, гипотезы, стратегические решения, Материалы и иные результаты консультационной и аналитической деятельности в пределах согласованного предмета.

10.3. Если иное прямо не согласовано сторонами, Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретного экономического, маркетингового, профессионального или иного результата, в том числе:
- определённого размера дохода, выручки или прибыли;
- определённого количества продаж или клиентов;
- определённого количества подписчиков, просмотров или охватов;
- заключения сделок;
- получения приглашений на выступления или публикации;
- определённого карьерного результата;
- иных результатов, достижение которых зависит не только от действий Исполнителя.

10.4. Отсутствие ожидаемого Заказчиком экономического, маркетингового, карьерного или иного результата само по себе не свидетельствует о ненадлежащем качестве Услуги при условии оказания Исполнителем согласованного объёма Услуг надлежащим образом.

10.5. Исполнитель несёт ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.6. Исполнитель не несёт ответственности за последствия самостоятельных решений и действий Заказчика, принятых на основании, с учётом либо вопреки полученным рекомендациям, кроме случаев, когда такая ответственность прямо предусмотрена законом.

10.7. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуги или её части вследствие обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Исполнителя, включая сбои в работе сети Интернет, средств связи и сторонних информационных сервисов, если Исполнитель не отвечает за соответствующие обстоятельства по закону.

10.8. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Исключительные права на принадлежащие Исполнителю тексты, методики, презентации, шаблоны, инструкции, промпты, аналитические документы, записи, графические и иные Материалы сохраняются за Исполнителем, если стороны письменно не договорились об ином.

11.2. Передача Материалов Заказчику не означает отчуждения исключительных прав на них.

11.3. Заказчик вправе использовать полученные Материалы для собственных личных, профессиональных или внутренних предпринимательских целей в соответствии с назначением соответствующей Услуги.

11.4. Без предварительного письменного согласия Исполнителя Заказчик не вправе, если иное прямо не предусмотрено законодательством:
- продавать или иным образом распространять Материалы Исполнителя в качестве самостоятельного продукта;
- предоставлять массовый платный или бесплатный доступ к закрытым Материалам;
- публиковать полные записи индивидуальных или закрытых встреч;
- выдавать Материалы Исполнителя за собственные;
- воспроизводить существенные части авторских Материалов для создания и распространения производного коммерческого продукта.

11.5. Использование Заказчиком разработанных в рамках Услуги рекомендаций, идей, стратегических решений и созданных непосредственно для деятельности Заказчика материалов по их назначению является допустимым использованием результата Услуги.

11.6. Переход прав на результаты, созданные для Заказчика-предпринимателя.
Если Услуга включает создание материалов (аналитических отчётов, стратегий, презентаций, рекомендаций, медиапланов, текстов, графических и иных объектов), специально разработанных для конкретного Заказчика – индивидуального предпринимателя, юридического лица или физического лица, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», и приобретаемых им в связи с осуществлением предпринимательской деятельности, – исключительное право на такие материалы переходит к Заказчику с момента подписания сторонами акта об оказании услуг (или иного документа, подтверждающего передачу результата) и полной оплаты Услуги, если иное прямо не согласовано сторонами. 

При этом Исполнитель вправе использовать указанные материалы в обезличенном виде (без раскрытия персональных данных Заказчика и сведений, составляющих коммерческую тайну) в своём портфолио, на сайте, в маркетинговых материалах, если иное не установлено соглашением о конфиденциальности или дополнительным соглашением сторон.  

Настоящее правило не распространяется на универсальные методики, шаблоны, инструкции, алгоритмы, программные инструменты и иные объекты, созданные Исполнителем ранее и не являющиеся результатом индивидуальной разработки для конкретного Заказчика. Исключительные права на такие объекты сохраняются за Исполнителем.

12. Конфиденциальность

12.1. Стороны обязуются не раскрывать третьим лицам полученную в связи с исполнением Договора конфиденциальную информацию, за исключением случаев, когда:
- раскрытие необходимо для исполнения Договора;
- информация является общедоступной;
- другая сторона дала согласие на её раскрытие;
- раскрытие требуется законодательством Российской Федерации.

12.2. Исполнитель не публикует сведения о конкретном Заказчике, его ситуации, переписке и иных не являющихся общедоступными обстоятельствах в качестве публичного кейса или отзыва без соответствующего правового основания и, когда это требуется законодательством, согласия Заказчика.

13. Персональные данные

13.1. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой обработки персональных данных Исполнителя и иными применимыми документами Исполнителя в области обработки персональных данных.

13.2. Согласие на обработку персональных данных, когда такое согласие является правовым основанием обработки, предоставляется Заказчиком отдельно от настоящей Оферты путём проставления соответствующей отметки (галочки) в платёжной форме на Сайте при оплате Услуги, либо в иной письменной форме, если это предусмотрено применимым законодательством или соглашением сторон. Согласие оформляется отдельно от иных документов и информации, подтверждаемых или подписываемых субъектом персональных данных, в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

13.3. Акцепт настоящей Оферты сам по себе не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных в случаях, когда законодательство требует получения такого согласия.

13.4. Обработка и передача данных, необходимых для проведения оплаты через платёжные сервисы, осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации, документами Исполнителя в области обработки персональных данных и условиями соответствующих участников обработки.

14. Электронное взаимодействие

14.1. Стороны признают юридическую значимость Электронной переписки и электронных сообщений, если из содержания и обстоятельств взаимодействия возможно достоверно установить отправителя сообщения.

14.2. Посредством Электронной переписки стороны вправе согласовывать:
- содержание и объём Услуги;
- дату и время встреч;
- стоимость;
- порядок оплаты;
- сроки;
- состав Материалов;
- иные Индивидуальные условия Услуги.

14.3. Юридически значимые обращения Заказчика, связанные с отказом от Договора, возвратом денежных средств и предъявлением претензий, направляются на электронную почту Исполнителя: stennikova@see-marketing.ru.

14.4. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных им контактных данных и обеспечивает возможность получения сообщений по указанным контактным данным.

15. Разрешение споров

15.1. Возникающие между сторонами разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров и обмена письменными обращениями.

15.2. Претензии Исполнителю направляются на электронную почту: stennikova@see-marketing.ru.

15.3. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней с момента её получения Исполнителем, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации. Требования потребителя о возврате денежных средств рассматриваются и удовлетворяются в сроки, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».

15.4. Если спор не урегулирован сторонами, он передаётся на рассмотрение суда в соответствии с установленными законодательством Российской Федерации правилами подведомственности и подсудности.

15.5. Если Заказчик является потребителем, положения настоящей Оферты не ограничивают предусмотренное законом право потребителя на выбор территориальной подсудности.

15.6. Условия настоящей Оферты не применяются в той части, в которой они ограничивают или иным образом ущемляют установленные законодательством Российской Федерации права потребителя.

16. Действие и изменение Оферты

16.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации на Сайте Исполнителя и действует до её отзыва или замены новой редакцией.

16.2. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту путём публикации на Сайте новой редакции.

16.3. Новая редакция применяется к Договорам, заключённым после вступления новой редакции в силу. Изменение Оферты само по себе не изменяет согласованные условия ранее заключённого Договора, если иное не предусмотрено законодательством или соглашением сторон.

16.4. Если отдельное положение настоящей Оферты будет признано недействительным или неприменимым, это не влечёт недействительности остальных её положений.

16.5. К отношениям между Исполнителем и Заказчиком применяется законодательство Российской Федерации.

16.6. В отношении физического лица, приобретающего Услугу для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, применяются обязательные положения законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.

17. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель
 Стенникова Евгения Евгеньевна
ИНН: 381207124691
ОГРНИП: 324385000080191


Дата государственной регистрации: 25.07.2024
Адрес регистрации:
 г. Иркутск, б-р Рябикова, д. 20А, кв. 332
Расчётный счёт:
 40802810600006463604
Банк:
 АО «ТБанк»
Корреспондентский счёт:
 30101810145250000974
БИК:
 044525974
Электронная почта для обращений и претензий:
 stennikova@see-marketing.ru
Сайт:
 stennikova.ru